Культура і ефективність

БАЧЕННЯ

Надихаюче бачення поєднує усіх навколо одного напряму. Бачення організації є важливим для того, щоб не втратити фокус для довготривалих рішень. Єдине чи близьке трактування конкретного питання всіма співробітниками з погляду загального зрозумілого майбутнього дає змогу раціонально та продуктивно розв’язувати проблеми, активно співпрацювати та розвивати компанію. Однакове бачення цілей і процесів значно поліпшує порозуміння між колегами, об’єднує їх навколо єдиної мети та визначає чіткі шляхи для її досягнення.

НИЗЬКІ ПОКАЗНИКИ КУЛЬТУРНОЇ ЕНТРОПІЇ

Діагностика культурної ентропії показує ступінь дисфункції в організації, спричинену наявністю таких стримуючих (токсичних) процесів, як бюрократія та ієрархія. Якщо показники культурної ентропії низькі, ефективність і продуктивність високі. Низький показник культурної ентропії потужно корелює з високою залученістю співробітників.

ФОКУС-МІСІЯ

Сфокусована місія здатна щодня надихати людей однієї організації. Коли співробітник відчуває внутрішній відгук від збігу особистого розуміння цілей своєї роботи з місією організації, це приносить сенс і залученість. Важливо, щоб кожен співробітник схвалював та повністю розділяв місію своєї компанії, тоді його продуктивність буде максимальною. Звідси випливає важливість створення місії із залученням співробітників на основі збігу цінностей – особистих та організаційних (Ціннісний PIN-код© організації). Адже можливість виконувати улюблену роботу, яка не суперечить твоїм цінностям та цілям, – це найкраща довгострокова мотивація.

УПРАВЛІННЯ ПО ЦІННОСТЯХ

Ухвалене рішення про цінності вашої організації – Ціннісний PIN-код© компанії – вказує, кого ви вважаєте «своїм», що розділяє бачення та місії компанії. Компанія, чия еволюція пішла далі за усвідомлення цінностей, здатна переглянути свої бачення та місію з урахуванням цінностей, а не навпаки. Цінності визначають особливий коктейль індивідуальних та групових поведінкових індикаторів, ухвалених рішень та зроблених виборів, завдяки яким співробітник може почуватися гармонійною складовою організації.

УЗГОДЖЕНІСТЬ ЦІННОСТЕЙ

Коли цінності організації пов’язані з особистими цінностями її людей, компанія демонструє високий рівень залученості. Цікаво, що багато досліджень залученості в організаціях вводять в оману її менеджмент своїми високими результатами, тим самим віддаляючи від розуміння реальної картини. Дослідження ж узгодженості цінностей може визначити характер цієї залученості (вона може бути «токсичною» – зі страху), а також підтвердити/поставити під сумнів отримані результати. Наш досвід показує, що робота з цінностями знаходить значно більший відгук та довіру серед співробітників і менеджменту, ніж багаторічні дослідження залученості. Узгодженість цінностей (особливо після її усвідомлення) приносить масу здорової енергії в організацію і є магнітом для залучення своїх співробітників.

НИЗЬКІ ПОКАЗНИКИ КУЛЬТУРНОЇ ЕНТРОПІЇ

Діагностика культурної ентропії показує ступінь дисфункції в організації, спричинену наявністю таких стримуючих (токсичних) процесів, як бюрократія та ієрархія. Якщо показники культурної ентропії низькі, ефективність і продуктивність високі. Низький показник культурної ентропії потужно корелює з високою залученістю співробітників.

СТАЛИЙ РОЗВИТОК

У світі, який швидко змінюється, на виживання та процвітання здатні лише гнучкі організації, які при цьому не змінюють свого ціннісного ДНК (або, еволюціонуючи, розвивають його). Такі компанії можуть не тільки пристосуватися до ринкових умов та справлятися з кризами, що виникають на ринку, а й змінювати цей ринок. Гнучкі організації зростають швидше, ніж ієрархічні бюрократичні компанії, і в довгостроковій перспективі значно прибутковіші. Здатність до адаптації на основі цінностей та стійкість – наслідки розподілу усвідомленої відповідальності в усій організації, а також доступності та відкритості лідерів своїм людям.

СПІВПРАЦЯ НА ОСНОВІ ЦІННОСТЕЙ

Організації, які дбають про потреби своїх внутрішніх та зовнішніх клієнтів і партнерів, а також про суспільство, досягають успіху, будуючи дбайливі довірчі відносини. Коли ви виявляєте довіру та турботу о потреби ваших співробітників, клієнтів, інвесторів, партнерів, місцевої спільноти та суспільства в цілому, вони також із вдячністю турбуються про вас.

* За матеріалами www.valuescenter.com